【新京报】曹伟靠谱的人办好一点的教育产品
让最好的人才做老师,这是社会对于教育行业的期望,尽管现实往往做不到这样。在励步的初创团队中,有不少都是“功成名就”的“海归”,总经理曹伟就是其中的一员。2009年,他辞去外企高管的工作,和几个志同道合的人一起创办了励步国际儿童教育。他希望从自己孩子所面临的国际化教育问题出发,去为更多的家长和孩子解决类似的问题。
教育选择面临两难境地
新京报:你最早关注教育行业是在什么时候?
曹伟:我最早关注教育行业是从自己的孩子出发,我的第一个孩子在2003年出生,第二个孩子在2005年出生,在孩子长大的过程中,我逐步体会到孩子受教育的一些需求和一些问题,这是我所关注的。
新京报:你曾表示,无论是现有的国际学校还是普通的幼儿园、公立小学,都不能让你满意。不让你满意的是哪些方面?
曹伟:我的两个孩子上过只招收外籍学生的英国国际学校,上过双语幼儿园,也上过公立小学。对于国际学校,我对其教育理念和教师水平非常认可,他们对孩子的尊重、阅读的思路、全英文的环境对孩子的成长有很好的作用。但国际学校只招收外籍学生,我们还是希望孩子在国内能多接触主流文化和主流教育,这样才能建立主流意识,练好中文;双语幼儿园在英语学习、教育理念等方面不能做到非常专业;公办小学可以让孩子有扎实的知识功底,我孩子上的小学教育理念等各方面也都不错,但在我们看来英语教育、国际化教育就不是非常专业了。
新京报:你之前一直在国企、外企工作,没有教育行业的经验,为何想到要和团队创办励步,专注于少儿英语教育?
曹伟:我们的创业团队基本都有海外工作经验,回到国内,会从自己孩子的经验出发看待国内的教育行业。我们应该算较早一批面临两难境地的家长,既希望孩子能接受国内主流教育,又不太愿意割舍国际教育理念。家长总是很贪婪,希望孩子得到最好、最全面的教育。在体制内,教育国际化元素、英文教育不是特别专业的情况下,怎么给孩子更好的国际教育?解决这个问题就是我们创业的动机。
说到国际化教育,首先还是要和英语绑定,英语是家长和孩子比较刚性的需求。而我们的理念是,英语教育必须和人文教育结合起来,而不应只是单纯的英文教育,这样才是好的教育。在这方面,传统的少儿英语教育产品做得都不够,我们应该为家长和孩子提供这样的产品。
作为一个没有多少教育行业经验的人,我之所以愿意参与,主要还是因为有一个靠谱的团队,既有像我这样做管理出身的,也有专业的教育人士,业务和专业的组合还是挺好的事。不过,作为一个外行人,多多少少也会对困难预估不足。
发自内核做出真的差异化
新京报:去年少儿英语培训机构经历了一个动荡期,不少机构倒闭、跑路或关闭一些门店。这一动荡期对励步有什么影响?
曹伟:在少儿英语培训行业,这已是行业常态,只是去年相对突出一点。对励步谈不上有什么影响。造成这种情况是由于这个行业进入门槛低,看上去容易,做起来难。开始靠营销,可能会有很快增长和很好的现金流,但三年后有没有很强的后端的能力去支撑发展,是生存的关键。
新京报:你曾说过,对少儿英语机构来说,三年是一个坎。你认为目前励步发展到了哪一个阶段?面临的“坎儿”主要是什么?
曹伟:我们已经过了生存的坎儿,现在处于超越竞争力的阶段。其实,行业之间的竞争还是比较同质化,虽然我们觉得自己的产品和理念不一样,也是往差异化的方向走,但还没有到真正差异化的程度。以前的差异化都是机构喊出来的,真正做出来的几乎没有。我们认为励步是真正具备条件去做出这个差异化的。不管是内核的差异化,还是对顾客服务的差异化。
把师资整体提高一个档次
新京报:今年一个备受关注的事件就是好未来收购励步。这次收购对励步未来的发展有什么影响?
曹伟:这次收购之后,励步得到一个更大的平台及更多资源的支持。一是我们能更加专注,可以定位在产品线上,扎扎实实做我们的国际化教育,生存性、机会性的东西可以不用那么关注,应试的东西也不会再那么困扰我们;二是好未来的基因是很强大的,和我们的基因也很吻合。他们的发展过程让他们做得很“穿透”,他们追求的终极程度和实现能力给了我们很大震撼,这种重教学、重师资的强基因的注入,会更加坚定我们的信心。
新京报:未来,励步还有什么规划?
曹伟:现在的发展距我们的自身期望值还只能打60分。剩下40分中的20分是把师资整体提高一个档次。在我看来,学而思和新东方做得最好的事情就是让最好的人才做了老师,如果老师不是最好的人才来做,往往是最大的遗憾。我们会让最好的人才来做我们的老师,做好培养工作;还有10分给课程本身,我们要把课程的短板补齐;最后10分是营销和客服的交互上能做得更有效率,能够真正做到高效的客服营销和运营。
本文转自新京报
励步国际儿童教育详情:http://search.jmw.com.cn/jmw_user/lbjy/index.html