·朋友圈对于儿体行业的销售来说,是非常重要的战场。
·儿体行业的销售,大部分的业绩都是通过朋友圈完成的。
对于上述两句话,你有什么想法?
儿童体能场馆怎么做好销售,是困扰很多店长和投资人的问题,将直接影响一家体能馆的实际经营。
下面,针对朋友圈的经营,做一些解释和分析。
A.社交媒介这么多,为什么偏偏是朋友圈?
抖音、小红书、微博……不香吗?
香不香,主要取决于客户(家长)的日常习惯。
而据实际调查显示,朋友圈,能够持续影响家长的注意力。
B.作为销售的“我”,就是不喜欢发朋友圈怎么办?
在业绩、生存面前,还在谈喜不喜欢做,这就是不成熟的表现。
家长在买课前,一定会去翻翻你们的朋友圈,从你的朋友圈里,家长能了解很多东西,比如经营状况、教练能力、场馆服务等等,如果你的朋友圈里,有能够打动家长的内容,那你就成功了!
因此,经营朋友圈,也是一种“销售前置”的策略。
真正能有所成就的人,就是下定决心奔着目标去的。
当然,同样的道理,不仅仅是朋友圈,如果你发现你的客户更喜欢抖音时,你也要让自己学会拍视频、剪视频,去迎合客户的喜好。
C.该怎么发,发什么,什么时候发?
其实,我们也知道要通过发朋友圈来经营体能馆,建立和家长之间的信任和温度,但是该怎么发,发什么,什么时候发?
这,就是今天要讲的重点!
准备好了,就一起往下看。
在发朋友圈之前,大家首先要清楚「经营朋友圈的四大原则」。
原则一:
说人话,接地气
李叫兽将互联网的文案人分为两种,一类叫X型文案人,一类叫Y型文案人。
X型文案写法:文字华丽,把本来平时无华的表达写得更加有修辞、对称和高级词汇。
Y型文案写法:往往并不华丽,有时甚至只不过是简单地描绘出用户心中的情景,它们往往充满画面感、语言简单、直指利益。
大家可以自行感受一下两种文案,你更倾向于哪一种?
那么,儿体行业的朋友圈适合什么样的写法?
显然是,Y型文案。
比如,形容「体能训练让孩子个性更好」——
X型文案:⾃律⾃强⾃信⾃爱
Y型文案:孩子总能坚持早起早到,更喜欢交朋友了
原则二:
发能真正打动家长的内容
即你的朋友圈每天的选题。
什么内容才能打动家长?这需要你非常了解自己的行业属性和自己客户群体的实际需求。
⼉体销售必知的⽤户⼼理和商业逻辑:
1)和孩⼦相关的内容
体现真⼼关注、爱孩⼦:你关注的他的孩⼦的细节、⽚段、观察
体现孩⼦在这⾥更好/有效果:更⾼、更瘦、交到好朋友,更勤劳等
不要觉得没有内容,其实,只要你每天在场馆里,细心关注孩子的成长,随手一拍都是可发的内容。
2)和你个⼈相关的内容
你的优秀/你的温暖/你的负责
其实家长非常愿意让充满正能量的人教育自己的孩子,这就是一个榜样的形象。和榜样在一起学习,你的优秀和负责,会让家长特别有安全感。
3)和场馆相关的内容
有趣/专业/舒适环境/安全卫⽣/团队都很阳光优秀
浏览过很多入驻大众点评、美团的运动馆,家长的点评很多时候会关注场馆的装修、团队的整体面貌、服务细节等等,这些也都是你能发朋友圈的素材。
4)能引起家⻓共鸣的内容
⽗爱⽆声的故事/⺟爱伟⼤的故事
可以是自己做父母过程中的点点滴滴,甜蜜的,心酸的,怒其不争的;
也可以是自己在生活中或者朋友圈中观察到别人的事迹,都可以作为自己发布的内容。
原则三:
一条一个主旨,具体、说透
一条朋友圈的内容本身就很局限,因此每一条朋友圈体现一个主旨就足够了,这样,家长一眼就能明白,你想表述的内容。
那么,如果碰到有一天想抒发很多内容,怎么办?那就逐一发布!10条不够就写15条!
尽可能把每一条都说具体、说透彻!
原则四:
坚持写才有大力量
曾经遇到过知识付费的大咖,他们的每天的目标是一个账号发10条朋友圈。
这是你被人看到的前提。
如果你没办法吸引家长的注意力,你也就没办法影响到他们的消费决策了。
当然,儿体行业的销售可以根据自己的实际情况来定,就目前阶段来看,基本要保持每天发3条。
不要小看坚持的力量,很多人都是被坚持成就。
至此,「经营朋友圈的四大原则」就说完了。
可能很多销售仍旧对“朋友圈该发什么内容”表示疑惑,那么,接下来,再帮助大家拓展一下思路,罗列了七种「儿体销售应该发圈的内容」,供大家参考。
1. 日常小朋友有关的运动细节/故事
训练记录:⽤⼼/随⼿拍的视频/图⽚/⾃⼰拍/正式图;
关联事物:孩⼦对于兴趣爱好(阅读、学街舞、练书法等)的表现;孩⼦在家状态的变化
分享新知:夸妈妈的觉知/和孩⼦⽗⺟之间的互动;
回忆记录:孩⼦训练历史照⽚对⽐,各种状态变好的对⽐。
2. 让家长有收获的知识和共情的话
3. 用范式(造势)/故事(影响)来讲成交新案例
4. 你的正能量生活状态和经验分享
5.排除购买顾虑的小故事/数据,解决日常障碍
6.场馆和团队的正面动态
7.对家长有帮助的其他信息和资源
打个比方:家长必看系列书籍电子版/一些好的录音课程/附近方便带孩子游玩和吃饭的餐厅推荐/儿童医院的一些资源推荐/别的家长管孩子的好方法/最新动画片推荐……
要让自己成为纽带,为家长推荐有用的信息,让自己成为平台和传播人,把优秀家长的教育方法分享出去。
利他的精神,就是朋友圈选题的底层逻辑。
不仅仅是儿童体适能行业,所有儿童付费的产品,都要好好经营你的朋友圈。