疫情让线下体培机构招生,变得愈发艰难。
曾经习以为常、可灵活运用的地推方式,在疫情下,逐渐丧失了用处和价值。
甚至当你把传单递给家长的时候,家长第一反应会是:都2020年了,你们还靠发传单招生?
当然不是。
传统的地推方式,仍旧有着线上无法取代的低成本、高转化的优势,仍旧受到各场馆的喜爱。别忘了,美团和饿了么,正是通过地推,迅速占领了外卖市场。
但是,推广方法不只这一种,在“互联网+”的时代下,儿童体能场馆也要学会运用互联网的方式进行多渠道获客。
想必大家也听闻了「IKIDFIT少儿体能中心浙江台州二店」预售超百万的消息,今天,就让卷卷老师带着大家一起来解析「百万业绩」背后的互联网推广思维。
▷▷▷主持⼈:卷卷⽼师/分享者:IKIDFIT台州店负责⼈⼩新
客户都线上化了
场馆必须学会线上推广
-卷卷Q:
从疫情期间你听了我两期课程,到后来的咨询多次沟通中,我能明显感觉到你是数据思维很棒的管理者,经常有⼀些数据分析,⼤家疫情后开业基本都主要依靠地推,你们为何选择了互联⽹推⼴⽅法?
-台州店小新A:
我们场馆一共部署了九大市场市场渠道,分别为地推、直访、活动、转介绍、⽹络、电销、异业联盟、⼤客户和试听券。
经过去年针对各个渠道的数据分析,我们发现转介绍和商家合作渠道占到报名总数70-80%。
其实,地推是目前同行⽤得最多的推广方式。但是,它的弊病是成交率低,一般成交量是10-15%,当然,这其中也包括了来自疫情的影响。
然而,在疫情期间,不难发现,网红直播带货的流量增长很快,线下购物受阻后,让更多的人习惯了在线上进行消费决策。
线上,是一个必然趋势,已经成为用户习惯,所以⼀定要学会做互联⽹推⼴。
儿体「百万业绩」
线上推广方案的形成
-卷卷Q:
可以具体讲讲你们这次半个⽉的百万业绩的互联⽹推⼴⽅案是怎么样的?设计思路是什么?执⾏的时候是如何展开的?
-台州店小新A:
当时,我们活动的推⼴方案是“迎九⻰店开业”。
方案设计思路:
疫情当下,家⻓非常重视孩⼦的体质健康问题,想帮助孩子提高免疫力。但是,处在生长发育期的孩⼦,不仅需要好体能,更要有⾜够的营养补给。
同时,经过观察,我们发现,有⼀些孩⼦放学后直接来场馆里进行体能训练,上完体能课后会出现肚子饿的现象。
那么,这时候就需要及时为孩子补充营养,增加热量,才能帮助孩子及时恢复体能。
爱酷少⼉体能“课后⼀杯奶”在行动,陪伴孩⼦茁壮成⻓!
至此,活动⽅案主题就敲定了。
方案活动策划:
⽼会员福利:转发朋友圈3天+99元享全年课后⽜奶以及课后蛋糕⼀块
新会员福利:⽀付99元并转发朋友圈3天,享一箱⽜奶+2节体验课!报名年卡课包会员升级成全年课后⽜奶以及课后蛋糕⼀块
活动推广策略:
「教练、销售→老会员→老会员朋友圈」
让每一位教练以及销售,对班对人进行⽼会员的首轮购买,同时依照朋友圈转发的活动福利,让老会员转发朋友圈扩散。
第⼀天,有将近80多位新客户加微信咨询,有15位客户下单购买,再进⾏第二轮扩散,以此类推……
图|99客户分类:不报·咨询·已报
转化率比行业均值高出20%
阶段复盘和服务是关键
-卷卷Q:
通过这次互联网推广,门店⼀共获得的273个名额,转化了47%,⽐行业平均25-30%要⾼很多,为何能够⾼这么多?
-台州店小新A:
SWOT战略分析
我们6月底进⾏了个⼈及团队的SWOT分析法,让每⼀位⽼师们清楚地知道在个⼈和⻔店在疫情当下的优势、劣势、机会和威胁,并根据这些去梳理我们的SO,ST,WO,WT战略方向。
体验课排课有讲究
分阶段接收体验课排课,尽量避免同时接待大量体验客户;要实行⽼⽣班级空余插⼊体验课,让家⻓能感受到孩⼦的能⼒差异。
团队激励和谐互助
教练、销售配合打法,开启和谐互助模式:谁有空谁帮忙对接,谁有能⼒谁帮忙对接;团队内部的相互激励。
从家长的角度为孩子服务
从“⼊店→检查→教练迎接→课前游戏→上课→课后分析→欢送”,全程实行“跪”式服务;同时,带着同理心,站在家⻓的⻆度去分析孩⼦的优点和存在的不足;体验课下课后,将孩子上课的照⽚和课后视频发送给家⻓等等。
用“互联网+”的推广方式
实现用户资源端的互补
卷卷Q:
互联⽹推⼴⽅法和另⼀个策划的异业团队PK协作这样类似的新⽅法,有配合或者互补的地⽅吗?
台州店小新A:
异业团队的PK,⾸先在资源端,我们就先互动起来,打通⼀体化销售渠道,最优质的就是各自⼿头上的客户内部转化,对于客户来说是⼀种优质的推荐,客户⼼⽬中的靠谱程度会增加50%以上。
同时,也增强团队与团队的竞争,谁都不服谁。对于市场品牌曝光度会有⼤幅度地提升。
移动端的流量已经远远超出PC端,伴随着未来5G的普及,持续增长的状态是可预估的。
互联网推广的核心优势,就是在明确产品的目标客户后,依据客户的习惯,来推断合适的推广方式,并在事后推广的过程中,对方式数据进行认证和提升,这样才有利于更为精准和智能化的推广。
因此,儿体机构做互联网推广,必须根据机构特点,向适宜的人群进行定向推广,这样才能精准人群,做到事半功倍。