推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,是党中央着眼战略全局作出的一项重大决策部署。中国石油作为央企的“领头雁”“排头兵”,始终把支持乡村振兴作为重要政治责任认真践行。中石油昆仑好客有限公司作为中国石油非油业务运营管理的专业化公司,立足“两个大局”,在集团公司统一部署下,依托中石油便利店的运营,日服务进店客户近千万人次,服务活跃加油卡客户超过4000万的优势,着力地方实际情况、挖掘地方特色,以品牌加持为抓手、供应链赋能为助力、运营服务为动能、媒体传播为引擎,构筑生态化、立体式“造血”扶贫新机制,通过深度挖掘地方特色,逐步实现传统产业标准化、高端化、品牌化,切实让我国广大乡村的生态好品牌,走出深山,推动我国优秀农产品品牌走向全国,提供了昆仑好客模式、贡献了昆仑好客力量,为实现乡村振兴奋力书写新时代的“山乡巨变”。
6月14日,重庆的非遗商品、“重庆造”汽车,辽宁的海产品,新疆的葡萄干……来自全国的特色商品,让人目不暇接。央企消费帮扶聚力行动之中国石油昆仑好客第三届购物节开幕式在重庆国际博览会展中心隆重举行。重庆市副市长、党组成员郑向东,中国石油集团公司党组成员、副总经理任立新,国务院国资委社会责任局副局长柳长森,国家乡村振兴局社会帮扶司副司长、二级巡视员吕焱出席开幕式并讲话。中石油昆仑好客有限公司执行董事、党委书记刘刚致开幕辞,中国石油重庆销售公司执行董事、党委书记蔡向阳致欢迎辞。
本次活动以“助力乡村振兴,共享美好生活”为主题,来自全国的300余个脱贫县区、31家国资央企、187家大型供应商、3家电商平台齐聚一堂,共商共建消费帮扶大计,巩固拓展脱贫攻坚成果,接续助力乡村全面振兴。
中石油昆仑好客有限公司执行董事、党委书记刘刚介绍,中石油昆仑好客有限公司作为中国石油非油业务的专业化管理运营平台,通过消费帮扶工作与自有品牌商品开发运营相结合,相继开发运营了西藏格桑泉矿泉水、好客·智咖啡、国色天香酱酒、昆仑好客优选+味道农垦大米、好客薯唯薯条等100多款具有消费帮扶属性的自有品牌商品,并充分发挥加油站渠道和网络优势,设立消费帮扶专区专柜,并通过优化产品堆头、张贴宣传海报等方式加强帮扶产品宣传推介,2022年带动百余个国家级脱贫县2000余种扶贫产品销售,全年销售企业采购帮销总金额8亿元,取得历史性突破,近三年累计销量超30亿元,成功构建从田间到餐桌的消费帮扶产业链,实现“造血”式产业帮扶。
线上线下全覆盖,数据动态助力产业升级
中石油昆仑好客有限公司通过在线上直播和线下销售渠道的消费帮扶活动,不仅扩大了帮扶商品的影响力,还通过市场前沿阵地的洞察和大数据分析,实现了消费者需求与产品优化的精准对接,使更多帮扶商品得到消费者的认知和认可。
同时,中石油昆仑好客有限公司在全国范围内组织了常态化的直播带货比赛,并在百座重点城市和上万座加油站便利店开展“百城万站,服农助农”活动,推动消费帮扶地标性产品进入千家万户,为农村振兴和乡村经济发展作出了积极贡献。
发挥渠道合力,推动帮扶产品量效提升
零售渠道需要好的产品,才能吸引顾客,维系顾客,同样好产品需要契合的渠道,才能提高消费黏性和品牌忠诚度,在顾客反复消费中,实现品牌价值的可持续发展。
中石油昆仑好客有限公司不仅按照消费帮扶、乡村振兴等国家战略部署,迅速搭建起帮扶商品绿色通道,优选各省区销售公司消费帮扶商品纳入全国集采平台扩大销售渠道,全国集中运营与生产厂家源头合作,进行全渠道推广。
更在此基础上,连续5年举办全国性消费扶贫对接会,产品展销会,展销规模和成果逐年提高。
创新商业模式,提高帮扶对象成效
长期以来,中石油昆仑好客有限公司着力在自有商品开发和农资全产业链合作等方面,推动帮扶模式升级,在自有商品开发方面,不断深化零供合作。
中石油昆仑好客有限公司按照自有商品开发标准,优选特色好物,并将其融入到自有商品开发,打造了格桑泉矿泉水、好客舒达源、好客·智咖啡、昆仑好客优选+味道农垦大米、好客薯唯薯条等一大批帮扶自有商品,发挥线下门店优势,并在线上通过“天猫旗舰店”等平台开展主题直播带货,推动帮扶产品量效提升,带动销售近百个原国家级贫困县千余种消费帮扶产品,得到了社会各界的充分肯定,有效巩固拓展脱贫攻坚成果,为振兴乡村经济做出贡献,进一步彰显了央企的社会责任与担当。
注重品质与服务,打造品牌高标准
中石油昆仑好客有限公司秉持优质、优品、优享的品牌高标准理念,先后编制出台了《非油商品质量管理手册》《非油商品质量诚信守则》,向全社会履行“诚实守信、精益求精、优品优质”的郑重承诺。
更在日常运营中,将其落实为“昆仑好客·美好生活优行动”的常态化活动,持续完善业务支撑体系,形成了商品质量三级管控机制,并通过与SGS专业机构合作,建立全流程的质量管理标准,重点商品推行一物一码溯源管理,确保商品质量全生命周期可溯可供,积极打造消费者信得过的“黄金招牌”。
随着昆仑好客购物节在全国31个省市自治区的2万多座中国石油加油站便利店,以及“中油好客e站好客商城”“昆仑好客天猫旗舰店”等线上平台同时拉开帷幕,我们可以预见,中国石油昆仑好客将以全面推进乡村振兴为目标,通过产业化、品质化、品牌化、组织化、数字化,从根本上落实和服务国家战略、推动高质量发展、创造高品质生活,不断发挥好昆仑好客的优势与作用,扎实推动品牌强农和乡村振兴,为国家加快建设农业强国做出应有贡献。