作为民营企业的一份重要力量，滴滴积极履行社会责任、实现社会价值。
2023年起，滴滴组建了多支上百人的保障车队，为多种大型活动提供专属出行服务保障。截止到目前，滴滴保障车队已经成功服务了第133届中国进出口商品交易会、第31届世界大学生夏季运动会、2023中国·廊坊国际经济贸易洽谈会等多个国际性大型活动。同时，在极端天气出行不便，以及节假日场站出行高峰的情况下，滴滴积极响应各地主管部门的号召，快速组建保障车队，成功疏散滞留的乘客，缓解深夜公共交通运力不足，夜间到站旅客的出行问题，为节假日需求暴涨时提供了出行保障。
2021年河南及山西水灾，滴滴先后捐赠1.8亿元，设立“滴滴应急救援”项目。在应急响应和过渡安置阶段，滴滴捐赠37万件救灾物资，为超过10万河南受灾群众提供热餐供应；在灾后重建期间，持续捐赠发放了35万个“出行便携急救包”，并配套应急救护培训。此外，“滴滴公益救援队”项目支持网约车司机学习急救技能，参与社会志愿服务。
2021年起，滴滴陆续上线“导盲犬携带者无障碍服务”和“盲人无障碍服务”，为视障用户提供优先派单等权益，至今平台上有约285万司机师傅主动完成了无障碍服务认证。
在交通部等七部门的指导下，2021年“滴滴关怀版”小程序在全国上线。目前，平台提供“助老打车”App功能、小程序及电话叫车热线，至今累计为347万老人提供出行服务。过去三年，更通过“全国智慧助老公益行动”，在全国教会约70万老人使用智能手机。
在这份中国公益慈善的最高荣誉背后，是每一位服务大众出行、投身志愿公益的司机师傅们，也有无数在出行路上互帮互助、传递温暖的乘客。一份份善意，汇聚成出行路上的温暖。感谢每一位公益慈善路上的同行者。
