得益于互联网和大数据技术支撑，部分线下生产生活、消费场景快速向云端转移，人们的数字化需求被点燃，中国云端经济正腾“云”而起。
通过这次疫情大考，我们看到了中国特色云经济的韧性和活力。若把视野放宽，云端生活的可能性将被进一步拓宽。
引爆云消费
方便快捷的线上购物保障了居民的正常物资供给，智能高效的办公应用帮助职场人在家也能工作打卡。疫情期间，数字技术支撑下的“云”端生活和积极“宅”，进一步稳定了广大群众的战“疫”信心。
云消费激活
14亿人的消费大市场，需求一直都在，关键是如何激活和拉动。近日，23部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，从市场供给、消费升级、消费网络等六方面提出19条具体举措;28部门联合开展消费扶贫，帮助解决贫困地区农畜产品滞销问题，多渠道促进贫困地区旅游服务消费。工业和信息化部印发通知，提出助推中小企业通过数字化网络化智能化赋能实现复工复产，增添发展后劲，提高发展质量;商务部印发通知，提出发展网络消费，鼓励探索无直接接触配送服务……
此外，各地也陆续出台了一系列相关举措，激活“云消费”新模式——安徽举办汽车“云展”消费活动，将汽车展会搬到线上;深圳市商务局联合腾讯微视发起“微视鲜粉节”助力水产销售;济南市商务局联合抖音开展“至诚山东抖靓泉城”促消费活动，相关视频播放量累计达2.4亿次……
统计数据显示，今年前两个月，我国社会消费品零售总额下滑较多，但实物商品网上零售额仍实现增长，占社会消费品零售总额比重同比提高5个百分点，信息服务业的生产指数增长3.8%。
云模式兴起
宅家防疫，化妆品消费“凉”了吗?不，“口罩妆打造”“口罩肌护理”备受欢迎。欧莱雅在旗下20个品牌的各大平台推出美妆“云课程”“云咨询”，附送在线虚拟试妆、在线肌肤检测等“非接触”式服务。3月以来，销售回暖已很明显，一款巴黎卡诗发膜首次亮相就“秒光”。
此外，直播带货、线上采买、无接触配送、生鲜电商、5G远程诊疗……见证着云经济新模式蓬勃兴起。
数据显示，今年前两个月，全国实物商品网上零售额逆势增升，达21.5%。线上线下融合发展意愿增强，推促供给结构日益升级。
需求就是增长机会。数据显示，疫情发生以来，教育文娱类APP每日活跃用户数大涨46%;爱奇艺、芒果TV、腾讯视频平台会员环比增长数倍。
云创新加速
“云经济”是新兴产业加快发展步伐的缩影。当下，生存空间已经变成二维，除了线下的维度，还有一个线上的维度，也就是由网络化、数字化带来的新的市场空间，线上和线下互相依存、共同发展。
除了云逛街，云教育、云娱乐、云健身等众多在“云”上衍生的生活新模式，令全民消费方式迎来一些新特色。“云经济的本质是5G商用大背景下互联网经济的再一次升级，疫情则是起到了催化作用。”苏宁相关负责人表示，部分行业相当于在5G普及前“提前预热”，也有部分行业受益于“云经济”，除了在解决用户痛点的同时，更积累了部分潜在用户。
艾媒咨询CEO张毅表示，在疫情期间催生的这一轮“云经济”，让“云”这个概念快速地走进了更多用户当中。随着越来越多人复工复产，张毅认为，这些“云”产品的流量会出现迅速地回落。将来能否继续吸引这些用户，就要看产品的承接能力以及服务能力。
企业、品牌等多元主体应加大整合力度、创新机制，真正赋予这一新经济形式更多的活力与动力。
赋能云创新
你永远不知道，憋在家中的十四亿中国人，会爆发出怎样的潜力。疫情就像是一个催化剂，让人们更快速地适应了网络影响下“云生活”的改变，受此带动，云经济成为了我们经济生活中的一抹亮色。
云蹦迪、云赏樱……互联网带给我们的想象远不止于此。在抗疫中，中国云经济走出了自己的“宽广”之路，也在技术革新、消费需求、企业转型等方面带来改变。
技术驱动
技术是驱动云经济爆火的重要因素。中国信息通信研究院数字经济研究部主任孙克认为，新一代信息通信技术的突破为云经济爆火奠定了基础。
近年来，全球云计算市场规模呈现稳步增长态势，5G的高速率、大容量以及低延时等特点，让云的应用范围极大开拓，为在线教育及远程办公等应用场景提供了强大计算支持。“疫情期间，在线教育、在线办公、在线游戏、智能医疗等云经济产业成为特殊时期的刚需。而复工潮的逐步开启，直接刺激了‘云办公’需求的爆发。与此同时，这些需求也在疫情期间大幅增长，催生了云经济的火爆。”孙克说道。
与传统经济模式相比，云经济模式不受空间限制，硬件资源需求低，具有使用配置灵活、行政效率高等优势。云教育资源丰富，可以为学生制定个性化方案，更加精准匹配需求;云办公使得工作更加灵活有效率，在协同办公、业务组织、业绩考核等方面都能发挥巨大作用;云医疗能够通过远程医疗手段提高优质医疗资源可及性，实现跨地区、跨地域医疗业务协同以及信息共享，提高医疗服务效率。
“宅”加速云
疫情下，“宅”成为大部分人生活的常态，人民群众的很多需求难以通过线下服务得到满足，而走进直播间的美食大厨、健身教练、教师等通过云服务在一定程度上满足了大家的需求。许多传统行业抓住这一机遇，大大降低因疫情造成的损失，甚至找到了新的增长机会。
此前，苏宁易购推出 “超店播计划”，淘宝也在云直播方面不断打破我们对传统行业的想象。如今，对于一些传统产业而言，云经济重塑了消费和生活方式。这种转变为企业转型打开了新的增长空间。传统行业试水直播，不仅是疫情期间的权宜之计，更是朝着线上发展趋势迈进的重要一步。在新的挑战下，各行业需积极拥抱云端，在实践中培育出符合产业发展的直播路径。
业内人士指出，加码线上营销渠道，不仅是“应急之举”，从长远的视角看，发展云经济将催生新业态、重塑创新链、重构产业链。让数字经济与传统产业更好地融合，尤其是推进传统制造业数字化转型，成为经济转型升级的重中之重。
数字化转型
在突发疫情下，人们的云生活需求被点燃，这是一次企业数字化转型的新机遇。
记者了解到，以企业为主的生产端也正在迎来新变化。有调查报告显示，为降低疫情带来的负面冲击，一些工业企业采用了“云复工”，办公模式从线下向线上转型。更重要的是，企业生产方式也将发生变革，如以数字云赋能，大力推广智能工厂。实际上，在此次疫情中，数字化转型比较到位的工业企业，无论是复工率还是复产率都高于其他类型企业。这也坚定了一些企业进行数字化转型的决心。
此外，云经济也使得人工智能辅助政务系统发展迅速。在疫情中，江苏多地用“云推介”“云洽谈”“云签约”的方式展开新一年的招商工作;各地用“健康码”提高对流动人员的管控能力;上海用大数据辅助物资调配……可以看到，疫情之后，智慧政务将迎来新机遇。
疫情加速了人们对“云”的认知，将很多线上模式、场景消费灌输给用户，随着应用场景不断扩大，5G商用时代到来，云经济加速渗透，也将给更多细分领域带来新的契机。
这次疫情不仅对人们进行了一次云经济的启蒙和行为习惯的养成，也让人们看到了中国数字经济的前景。
催生万物云
在线下陷入疫情困境、无法经营之时，线上交易却愈发火爆，增长率高达数倍、甚或数百倍，云经济迎来了高光时刻。相比云经济的火爆，很多人更关心的一个现实的问题是，云经济是疫情影响下的昙花一现，还是有更大增长空间?
对此，中共中央党校(国家行政学院)文史教研部高级经济师郭全中认为，云经济不是阶段性的产业现象，而是5G推动下的一次国内经济结构重塑，未来将是万物“云”的时代。
降温难以避免
疫情过后，云经济还会持续吗?业内人士认为，随着生活、工作逐步恢复调整，一些云经济业态难免会有所降温。但此次疫情促使数字技术进入大规模应用阶段，也进一步培育了线上消费习惯，相关行业需要进一步提供更为优质的服务，将疫情期间的流量变现，才能实现可持续发展。
“疫情客观上倒逼了电子商务发展，但疫情过去都会正常化，生鲜到家等业态未来会继续做大，但一些业态可能就没之前那么火爆了。比如在线教育，作为一种辅助技术是很好的补充，但替代不了面对面、因材施教的线下教学。”商务部研究院研究员梅新育说。
对于健身行业来说，“云健身”是特殊时期健身房维系用户的权宜之计。疫情过后，多数的健身还是会回归线下。除了原来的会员之外，收获的流量有多少能变现?“疫情让人们对健康的重视程度明显提高，长期来看，公众对健身的需求呈上升趋势。”有从业者认为，无论哪种形式，优质的服务才能吸引客户。
“云经济本质上是互联网经济，这种服务经济形态适应了新崛起的年轻一代消费人群的消费习惯，即使疫情结束之后，云经济整体仍会持续发展。”上海财经大学高等研究院院长田国强说。
打开新思路
疫情之下，一些线下企业开展的云卖房、云卖车、云发布会甚至云演唱会等，“云自救”，并非完全从头开始，本身就有着一定的网络经营基础，只是之前网络业务比例较低，企业也不是很重视。如今受到疫情影响，线下业务无法开展，企业被迫转移到线上拓展，尝试业务转型升级，探索云经济商业模式，虽然收入情况各有不同，但开阔了企业的视野，令其看到云经济的前景，为“疫后”发展打开了新的思路。
我国网络经济处于全球领先地位，线上交易额持续保持高增长态势，各行各业均被网络高度渗透，不断涌现出各种新技术、新商业模式，诞生了许多“独角兽”，一些平台成长为行业巨头。近年来，随着互联网人口红利的消失，部分细分领域的天花板逐渐逼近，平台用户引流成本持续增高，亦令业内人士感到焦虑。
如今，线下企业纷纷展开的“云自救”，与14亿民众“宅家”生活相对接，双方均有主动线上交易的需求，令企业获客成本大幅度降低，从而催生了新的发展机会。可见，疫情之下并非全是危机，也同时蕴含着机会，企业应具有前瞻性眼光，把握转型升级的机会，主动开展云上业务，探索新商业模式，开辟新的市场空间，在危机之中获得新生。
为消费注入活力
事实上，云经济并不是疫情期间的产物，早在几年前就已经在中国消费市场出现。归根结底，云经济是中国多样化、个性化消费升级大趋势下，商家依托互联网、大数据、人工智能等新技术，深化供给侧改革、提供新供给的一种积极探索。这些前期尝试不仅为云经济在疫情期间走热打下基础，也说明云经济有实实在在的市场需求支撑，将进一步发展壮大。
当下，云经济虽然满足了人们的一些新需求，但也不可避免地出现了一些发展中的难点和痛点。比如，疫情期间，一些公司在利用“云办公”软件时发现，有的远程办公软件实际效果不尽如人意，经常出现掉线、杂音等情况，从而影响了线上会议的效果;一些学生家长在帮助孩子使用线上教育软件时发现，一些课程制作不够用心，只是把线下教学简单地搬到线上，导致学习效果打折扣;一些消费者在参加商场的“直播销售”服务时发现流程繁琐，影响了购买体验……只有解决好消费者使用过程中的这些问题，云经济才能行稳致远，为消费市场注入更多活力和动力。
