作者 ｜ 何茜
2021年8月10日晚上7点半，身着白衬衫和牛仔裤，小米创始人雷军出现在了舞台中央，发表年度演讲——《我的梦想，我的选择》。
此时的小米公司，在全球智能手机市场占有率达到17%，超越苹果，晋升全球第二。与此同时，小米在欧洲市场的市场份额也超过25%，首次登顶欧洲第一。
茨威格在其名作《人类群星闪耀时》中有一句流传甚广的话：“一个人生命中最大的幸运，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己的使命。”
2010年4月，40岁的雷军发现了自己的“使命”——中国产品在老百姓心中的形象，让老百姓用上优质的中国品牌。
2011年8月16日，小米第一代手机发布，在长达78分钟的发布会上，雷军阐述着他的情怀，利用互联网思维改变产品设计与销售效率，改变中国制造，让中国人用中国品牌。
此后几年，不管商业世界如何熙熙攘攘，商业世界的风口如何变迁，雷军的大部分精力都用在做好手机上。可以说，这是雷军所拥有的一点法术，一套避火诀，出天入地。
小米靠着高性价比产品，走上商业巅峰，败退了中兴、联想与酷派；小米跌入谷底，小米又靠着高性价比产品，转战印度市场以及华为退却后的西欧市场，再次顽强反弹。
如今的小米，拥有了小米MIX、红米、Note系列等成员。
如今的雷军，也成为“雷布斯”。
雷军之所以是“雷布斯”，不仅仅在乎外来的风口，还在于，雷军在没有风的时刻，也熬得住寂寞。现在的小米，已经拓展到家电、空气净化器、牙刷等领域，形成完整的生态链。
刚创立小米时，雷军心里也有许多要挑战的对手，曾经和董明珠打赌，也曾喊过要超越苹果，经常语出惊人，负尽狂名。但如今他已经没有闲心PK了。刚创业时比谁的成绩好，比谁能呼风唤雨，回头望去，连小米自己人都觉得那是一个笑话。
01
商业战略
2011年8月16日，北京798艺术区时尚设计广场，小米第一代手机发布，会场入口人山人海。
雷军身穿黑色T恤和深蓝牛仔裤，着装致敬乔布斯，“雷布斯”的外号自此得来。
在长达78分钟的发布会上，雷军把自己的商业模式讲述给现场的观众听。
创办小米时，雷军已实现财务自由，但他并不快乐，用他自己的话说，是一个“尚未获得真正成功的人”他还没有成为他最想成为的那个人。
小米1的发布，是雷军作为创业者的真正起点。
以商业逻辑看，在全世界，手机这种产品第一次直接绕过所有渠道商，通过互联网线上销售，把中间渠道方的利润让给消费者。
以更远景深看，小米的宏大起势，要归功于赶上了全球最大智能手机市场的关键时间——出生于1990年的消费者群体以及四五线城市里从未触网的消费者群体，大学生、蓝领、农民工，涌向手机智能时代。
这是独一无二的丰厚赛道。
小米确实为中国下沉用户涌向手机智能时代起屋添瓦，从工业美学学来的简洁设计理念，以及1999元的高性价比出售价，再到后来百十元的小米智能手环、毛巾、牙刷等生活品，让中国下沉用户趋之若鹜。
尽管，小米很快占领下沉市场的用户神话，但是，手机圈还是嘲笑雷军格调低。
2012年，华为试图单独开辟一个部门，复制小米。但这个苗头，很快被华为高层摁下
去了。选择高净值客户还是选择下沉用户？答案，显而易见。此后几年，拼多多、快手、抖音、蜜雪冰城的崛起，直接证明了，雷军商业战略的高瞻远瞩。
作为创始人，雷军的非典型处在于，早已实现财务自由的他，依然“苦哈哈”地注重产品细节、“穷兮兮”地死扣产品成本，并没有因为小米手机便宜，就降低用户需求。
雷军注重产品细节，要求极为严格。
比如，雷军觉得小米1，手机外观不漂亮，手机又太厚，不满意。于是，亲自参与小米2的研发。雷军说：“如果米2再做这么厚，我自己也会疯掉。”
结果，小米2在研发上就超过了1年半，被不停打磨的小米2，远超消费者预期。
小米2在市场上一炮而红，2012年小米销售额突破100亿元。这一整年，小米手机共销售719万部，小米2在手机市场上撕开一道口子，强势突围。
02
惊喜的生态链
没有人可以和时代的风口作战，而时代的风口，恰恰就是小米和雷军的“造物主”。
在创办小米之前，一部智能手机超过5000元，四五线城市的消费群体，使用智能手机，非常少。但是，这也让雷军发现了一个庞大的，刚性的，但供给十分不足的市场——下沉市场。这就是那个时代的风口。
时代把这个“风口”的机会留给了雷军和小米。
就像雷军自己所说的，站在风口上，猪都能飞起来。当市场需求为刚性无可取代时，谁掌握了供给、优化了供给，谁就可以占有市场，并从中获益。2013年，小米手机的市场占有率达到15%。小米掌握了供给，掌握了市场。此时，雷军组建了一支队伍，继续在时代的风口上做文章，于是，雷军开始找项目做投资，要在手机之外寻求更多的产品“梯度”。
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? 小米1到小米11，以及全MIX1 到 MIX3
按照雷军的构想，小米生态链大致可以分为三个圈层。
第一圈层是手机周边产品，包括耳机、小音箱、移动电源等，这部分产品可以依托小米庞大的用户体量，获得相比同类产品而言明显的优势。
第二圈层是智能硬件，包括空气净化器、净水器、电饭煲等传统白色家电，另外也有平衡车、机器人等极客智能设备。
第三个圈层，主要是包括毛巾、牙刷在内的生活品，主要目的是通过投资这类需求更稳定的产品，减少科技公司自带的不确定性。
2015年，小米手机的重点产品“Note系列”没有达到预期销量，原计划登场的旗舰产品小米5也因为各种原因延迟发布，但提前布局的生态链反而带来了“小惊喜”，呈现220%的增长幅度。
2014年上市的空气净化器、充电宝和手环，2015年上市的平衡车，2016年上市的扫地机器人，全部爆发。
小米副总裁刘德说过一个“竹林效应”，即生态链企业就像一根根竹子，根系错综复杂交织在一起，形成集群的竹林，会产生远大于一棵大树的抗风险能力。
根据小米年报显示：截至2020年末，小米已投资了310家生态链企业。2020年小米集团营收2460亿元、净利润203亿元，其中，手机业务带来了1521.91亿元的收入和预计不到15亿元的净利润。对净利润贡献更大的，要数以广告业务为主的互联网服务业务，全年带来146.44亿元的毛利，净利润占比也大概率超过7成。
如今的小米，已经不满足于这三个圈层，开始启动造车。造车这件事，雷军也是极尽所能、做好了充分的准备。早在2013年，雷军的顺为资本成为蔚来汽车的第一个机构投资者。从特斯拉到国内诸如蔚来、小鹏这些造车新势力，小米一直在积极接触。此外，“不差钱”的小米还宣传，初期将投入100亿人民币用于造车业务。
显然，汽车将是小米商业的一道重要护城河。
03
反思精神
企业老板想要成功，是需要一点挫折的。只是，挫折的程度轻重不同。
在雷军带领下，小米输入到四五线城市，甚至输入到印度。2014年，小米完成了三件大事：MIX立项、第三季度市场份额在中国登顶、小米3打响印度第一战。也是这一年，小米销售了6112万部手机，同比增长227%，占据中国手机市场份额的12.5%。
2014年辉煌的业绩，让小米春风得意，一切都是最好的样子。于是，2015年，小米计划全年销售8000万部手机。在“智能手机时代”的语境中，这像是一家行业标杆公司对未来的隐喻。包括雷军在内，没人觉得这个目标野心太大。
此时，红米终结山寨市场之后，OPPO和vivo凭借高毛利和渠道，吸引了大量经销商，大量铺设门店。
2015年1月，小米Note系列手机发布，这是小米第一次冲击高端市场。这款由雷军亲自下场参与研发设计的手机，却没有完成它的历史使命，成为小米历史上最失败的旗舰机型。
最终，小米Note高配版降价1000元收场。
这场产品失败，最终以雷军自己的反思告终。
2015年11月24日的发布会上，雷军在舞台上回顾了自己的青春梦想，并且把失败的伤口撕开来给大家看，眼眶湿润。这一年，小米没有达到8000万台的出货目标。这次失败，对小米的战略改革、业务发展等方方面面，产生巨大的影响。
雷军冷静下来，突然间开悟。
所谓开悟，就是雷军发现，小米手机出现芯片发热不稳定、供应商倒闭等问题并不是偶然出现的外部因素。技术沉淀不够、组织结构不完整、系统性不足的真正问题是，前几年跑的太快，团队能力不足以支撑这样的发展速度。
那时，雷军就认准一个真理。
产品就是人品，有什么样的团队，就有什么样的产品。悟到这一点之后，“小雷”一夜之间就变成了“老雷”。小米进行了一场人力资源的改革。
果然，2016年10月发布的小米MIX，让小米在低谷中找到曙光。
小米MIX的口碑也鹊起，小米开始稳妥起来，雷军也低调起来。
04
成人礼
对一家企业来说，上市就是它的“成人礼”。
2018年6月，雷军在香港路演时，说过一连串至今看起来都很“雷人”的言论。
“我不 Care 小米是不是互联网公司，我要腾讯乘苹果的估值，因为小米是全能型的。”
“小米是前无古人，后无来者的公司，是一个新物种。”
新物种，意味着你们都不懂，不懂的东西，股价怎么定都不过分。
如今的我们都知道了，小米没有拿到苹果的估值，17港元的发行价下小米的估值仅490亿美金。即使到现在，小米的市值也远低于腾讯和苹果的估值，成为了“年轻人第一支被套牢的股票”。
可以说，雷军的这些言论，成为了一个笑话。
之后，国产手机市场迎来了前所未有的残酷时刻，更使得小米这一年变得异常难熬。
在智能手机业务上。2019 年，由于华为在国内市场的积极进展，以及小米自身在4G、5G手机过渡周期的审慎经营行为，使得小米手机业务在国内市场明显承压。
在IoT硬件业务上，尽管小米已经稳居国内智能电视销量 TOP 1，并在笔记本电脑、大家电、生活小家电等领域积极布局。
眼下，业内普遍认为随着5G技术的普及，物联网时代终将带来又一个巨大的增量市场。
但在5G上持谨慎态度的小米，会不会被淘汰，也是一个问号。
而且，中国的平台企业，尤其是科技平台，其商业模式多数是基于中国消费人群的巨大。也就是说，它们的成功，大多数是依靠雄厚的资本，迅速占领目标消费市场的入口并筑起（流量和资本的）堤坝，从而实现做大做强。
从淘宝天猫到58、今日头条，都是以商业模式取胜，而不是颠覆性的产品。小米硬件平台售卖的固然是科技产品，但在产品竞争力上，苹果可以各种标榜自己技术创新和领先设计，而小米还是只能玩玩“极致性价比”的概念。
小米则只能算作勉强超过苹果的销量，很难说，小米有什么颠覆性的创新。更远远称不上像雷军说的是“伟大的产品”。
从这个角度来说，小米的成功，在于拥有中国这个庞大的消费庞大市场，如果移植到欧洲、美国、日本这种以先进科技来比拼的市场，小米，其实，挺难生存的。
从商业模式来看，小米“卖硬件搭建生态，靠着互联网服务收取利润”的模式，这种模式让小米从中兴、华为、酷派、联想、魅族、锤子、360手机等智能手机市场上杀出一条血路，但，即使在互联网全球最发达的中国，该模式也很难持续地支持手机市场的竞争。
05
向死而生
行文至此，我们终于可能触达到了小米的价值和问题。
相信，这些道理，年过知天命的雷军，自然是明白的。
雷军在演讲中谈论道，小米手机的起步是从高端入手的，第一代就是当时最高端的智能手机。相比三星和苹果，小米平均售价分别便宜约40%和75%。因此，小米今年的一大优先事项就是提升其高端产品（比如小米11 Ultra）的销量。
显然，这是一场艰难的较量。
但是，小米模式走到今天，已经没有第二条路了，只有踏踏实实拿出好产品，真刀真枪的拼，冲高端。
尽管，性价比产品永远会有市场，但一款中规中矩的高性价比产品，对企业来说，只能守不能攻。更何况，当初排队抢小米的那群人都长大了，工作了，有钱了，有了更高层次的追求。
因此，2021年，对小米来说，既是下个十年的起始之年，也是小米的关键之年。甚至可以说，小米也许不再是同价位市场中最好的选择。
用户都变了，小米不变，那只能由生向死。
三年前，雷军带领小米重启了高端之路，小米10系列首战告捷，计划销售200万台，迄今为止，小米10系列一共卖出了577万台。
对于这些成绩，雷军再三感谢粉丝和合作伙伴。
“正是这些信任，才让我们克服了重重的困难，走到了今天的世界500强，走到了今天的全球第二。我们下一个目标：三年时间，拿下全球第一。”
雷军顺利地重启了小米的高端之路。这家企业的掌门人，依然每天6点上班，晚上12点还在工作，一周工作六天，“第一个来，最后一个走”。
从金山退休到成立小米，从少年得志到大器晚成，雷军通过自己的努力，带着小米团队，无问西东，搏击潮头，用手机和产品让中国制造变得越来越好，让小米变得不凡，让中国品牌变得生动。
